Benefício pouco visível
Quando as vantagens ficam soltas, o cliente esquece o que tem disponível e deixa de voltar.
Clube de benefícios
Clube de benefícios para reunir vantagens em um portal da sua marca.
Organize cupons, vouchers, parceiros próprios, benefícios da Rede Smartbis, planos, saldo e recompensas em uma experiência digital onde o cliente entende o que pode usar e volta para aproveitar.
- Portal/PWA com a marca da empresa
- Cupons próprios, parceiros e Rede Smartbis em um só lugar
- Benefícios conectados a validação e relatórios
Clube ativo
Benefícios visíveis
01
Empresa configura
Define marca, menus, parceiros próprios, Rede Smartbis, planos, cupons, vouchers e regras do programa.
02
Cliente acessa
Entra no portal para ver saldo, extrato, ofertas, vouchers, parceiros e atendimento.
03
Benefício vira uso
O cliente resgata e a operação valida o voucher ou acompanha o uso por integração.
Vantagem espalhada em campanha, mensagem e planilha não vira clube de verdade.
O cliente precisa de um lugar claro para consultar benefícios. A empresa precisa de regras, operação e relatórios para transformar vantagem em relacionamento recorrente.
Parceiros sem controle
Sem regras por local, validação e histórico, o clube perde rastreabilidade na operação.
Clube sem dados
A empresa precisa saber quais benefícios foram emitidos, usados e associados a novas compras.
A Smartbis cria a estrutura para operar benefícios com marca, regras e validação.
Personalize a experiência
Configure logotipo, cores, portal, menus, regulamento, atendimento e nome de exibição.
Organize benefícios
Cadastre cupons, vouchers, recompensas, parceiros próprios, planos elegíveis e regras de uso, ou complemente o clube com benefícios disponíveis na Rede Smartbis.
Ative o cliente
Use WhatsApp, e-mail, portal e widget para divulgar vantagens e lembrar benefícios disponíveis.
Valide e acompanhe
Registre resgates, valide vouchers e acompanhe clientes, parceiros, uso e retorno.
Um clube de benefícios precisa unir vitrine, regra e operação.
Vouchers e cupons
Publique ofertas, gere códigos de resgate e valide o uso dos benefícios.
Aplicativo FidelidadeCentralize saldo, extrato, cupons, vouchers, parceiros próprios, Rede Smartbis, planos e atendimento.
Cartão fidelidade digitalDê ao cliente uma identificação digital para acompanhar o relacionamento com a marca.
Indique e ganheTransforme membros satisfeitos em canal de aquisição com regras de indicação.
Automação de marketingDispare mensagens de boas-vindas, benefícios disponíveis, resgates e reativação.
Relatórios de retornoMeça benefícios usados, clientes ativos, parceiros e vendas recuperadas.
Clubes de benefícios funcionam para marcas, comunidades e operações com parceiros.
Benefícios para membros, planos elegíveis, parceiros e atendimento em um portal próprio.
Vantagens padronizadas com controle por unidade, parceiro ou local participante.
Ofertas, cupons e vouchers para transformar compras em relacionamento recorrente.
Planos, benefícios e comunicação para manter clientes próximos da marca.
Clube de benefícios não é só uma lista de descontos. É uma operação de relacionamento.
A diferença está em conectar portal, parceiros, resgate, comunicação e relatório para que o cliente veja valor e a empresa acompanhe resultado.
Lista de descontos
Mostra vantagens, mas não controla uso, cliente, parceiro e retorno.
Clube manual
Depende de planilhas, conferência da equipe e comunicação avulsa.
Smartbis
Centraliza benefícios no portal, valida resgates e mede o resultado.
Dúvidas comuns sobre clube de benefícios.
O que é um clube de benefícios na Smartbis?
É uma experiência digital com a marca da empresa para reunir saldo, cupons, vouchers, parceiros, planos, extrato, indicações e atendimento.
Preciso ter parceiros para criar um clube?
Não necessariamente. A empresa pode começar com benefícios próprios, adicionar parceiros locais quando quiser e complementar a oferta com benefícios disponíveis na Rede Smartbis.
Vocês oferecem uma rede de parceiros, benefícios e cupons?
Sim. A Smartbis conta com a Rede Smartbis, onde é possível ativar e desativar benefícios, parceiros e cupons de lojas integradas para enriquecer o clube. A empresa também continua livre para cadastrar seus próprios parceiros, cupons, vouchers e regras.
O clube pode ter planos pagos?
Sim. A Smartbis possui recursos de planos, assinaturas, faturas e pagamentos que podem apoiar modelos de clube pago quando essa estrutura estiver ativa.
Como os benefícios são controlados?
Cupons e vouchers podem ter regras, limites, prazo de uso, validação por operador ou parceiro e registro em extrato e relatórios.
Crie um clube de benefícios que o cliente enxerga e usa.
Centralize vantagens próprias, parceiros, benefícios da Rede Smartbis, vouchers, comunicação e relatórios em uma experiência digital da sua marca.