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Cashback para transformar compra em relacionamento contínuo.

Cashback de 3% estimula recompra e fideliza clientes.

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Resumo: O programa incentiva a fidelização dos clientes, contribuindo para um aumento da recompra de forma contínua.

Um programa conectado à rotina real do cliente.

Rede de restaurantes focada em alimentação saudável e consciente. Fidelização dos clientes e aumento da recompra.

Os clientes recebem 3% de Cashback em cada compra realizada, que pode ser utilizado em futuras transações.

01 3% de Cashback em cada compra

O projeto troca campanha pontual por relacionamento contínuo.

O case mostra objetivo, lógica do programa e experiência do cliente, sem divulgar métricas internas.

Manter a lealdade dos clientes em um setor com alta concorrência e sazonalidade. Implantação de um programa de Cashback que oferece um retorno direto aos consumidores, criando um ciclo de recompra.

Como funciona para o cliente.

A página traduz o fluxo do programa em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.

01
Cliente realiza uma compra na Lev Granel. O cliente entende rapidamente como participar e acompanhar o benefício.
02
3% do valor da compra é creditado como Cashback. A etapa mantém a jornada visível, simples e conectada ao relacionamento com a marca.
03
O Cashback fica disponível para uso em futuras compras. A etapa mantém a jornada visível, simples e conectada ao relacionamento com a marca.
04
O cliente é notificado sobre o saldo de Cashback acumulado. A etapa mantém a jornada visível, simples e conectada ao relacionamento com a marca.
05
Cliente utiliza o Cashback em transações futuras. A etapa mantém a jornada visível, simples e conectada ao relacionamento com a marca.

Próximos passos do programa.

A simplicidade na mecânica do programa ajuda na adesão dos clientes.

Integrações robustas com sistemas de pagamento são fundamentais.

Transparentar os benefícios gera maior confiança.

A comunicação constante sobre o Cashback pode aumentar o engajamento.

Explorar campanhas de marketing para sensibilizar sobre o Cashback e incentivar o uso do programa.

Quer criar um programa de pontos ou cashback?

A Smartbis estrutura a experiência para marcas que querem transformar cada compra em relacionamento contínuo.

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